ManageEngine à l’Opcommerce –Simplifier la gestion du service IT
Avant l’implémentation de ManageEngine, l’Opcommerce rencontrait des difficultés croissantes dans la gestion de ses incidents IT. L’ancien système de ticketing ne permettait pas de traiter les demandes de manière fluide, ce qui impactait directement les temps de réponse et, par conséquent, la satisfaction des partenaires internes et externes.


