Nos services
Une infrastructure IT sécurisée, une gestion simplifiée, un service pensé pour vous.
BY THE WAY s’adapte à vos enjeux pour déployer des solutions sur-mesure, performantes et évolutives.
BY THE WAY | Revendeur & Intégrateur Certifié MANAGE ENGINE
Une équipe d'experts certifiésManageEngine
Après analyse de vos besoins, nous proposons l’intégration complète et le transfert de compétences des solutions ManageEngine pour répondre à vos problématiques de gestion du SI !
- Intégration rapide : Mise en production sans délai
- Productivité augmentée : Solution innovante et indispensable
- Rapport et analyse : Gestion, sécurité et audit
NOS services
DISTRIBUTION & INTÉGRATION
- Déploiement de solutions clés en main adaptées à vos environnements.
AMOA & GESTION DE PROJETS
- Notre équipe assurer un pilotage de vos projets avec une approche agile.
AUDIT & CONCEPTION D'ARCHITECTURE
- De la définition des objectifs à l’accompagnement opérationnel.
SERVICES MANAGÉS
- Un SI sécurisé et aligné à vos enjeux métiers grâce à une équipe dédiée.
VOS PROCESSUS IT OPTIMISÉS PAR NOS EXPERTS
Faites de votre ITSM un levier de performance stratégique grâce à notre accompagnement personnalisé.
BY THE WAY vous accompagne pour évaluer la maturité de vos processus ITSM, identifier vos axes d’amélioration, et mettre en place des solutions concrètes adaptées à votre organisation:
- Un accompagnement sur mesure : De l’évaluation rapide à l’analyse approfondie, nous adaptons notre offre à vos besoins spécifiques.
- Méthodologie ITIL éprouvée : Nos audits suivent la méthode TIPA, garantissant une analyse exhaustive et des recommandations concrètes.
- Des résultats clairs : Profitez d’un rapport détaillé incluant une analyse S.W.O.T, des recommandations stratégiques et un plan d’action avec une planning de mise en œuvre.
NOS FORMATIONS ITSM
AUDIT ITSM PERSONNALISÉ
- Analyse de vos processus & & outils actuels.
- Détection des inefficacités et opportunités stratégiques.
- Évaluation de la maturité.
- Détermination des priorités
- Plan d'action.
SENSIBILISATION ITIL®4
- Des sessions adaptées à vos besoins réels.
- Une approche pratique, pas une simple formation théorique.
- Un accompagnement progressif, du débutant au niveau avancé, pour garantir votre montée en compétences.
CONDUITE DU CHANGEMENT
- Réussir la conduite du changement ITSM avec un accompagnement structuré et humain:
- Transformez vos défis en opportunités avec notre atelier unique conçu pour engager, fédérer et faire évoluer vos équipes dans la mise en œuvre de vos projets ITSM et ITIL® 4.
DÉPLOIEMENT
- Déploiement global : Une mise en œuvre complète et accompagnée, avec un suivi constant pour optimiser l’impact sur vos opérations.
- Amélioration continue : Un programme structuré avec des ajustements basés sur les retours utilisateurs et l’évolution de vos besoins.
Témoignages clients
Retail Automobile
Excellente synergie entre l’équipe BY THE WAY et nous malgré l’ensemble des contraintes projet.
O.P.C.A
Travailler avec BY THE WAY, c’est la garantie du succès.
Fabrication Produits Chimiques
Travailler avec BY THE WAY, c’est la garantie du succès.
Retail prêt à porter
Nous ne sommes pas dans une relation de client/fournisseur mais bien dans un partenariat dans la durée.